Política de envío
Gracias por elegir Strong Hand Tools para sus necesidades de repuestos y accesorios. A continuación, encontrará los detalles de nuestra política de envío para pedidos realizados directamente a través de nuestro sitio web:
1. Tarifas de envío:
Ofrecemos tarifas de envío terrestre calculadas por FedEx para pedidos enviados a los 48 estados continentales de EE. UU. Las tarifas de envío se determinarán en función del peso y las dimensiones de los productos de su pedido. Tenga en cuenta que las tarifas de envío pueden variar según el destino y el tamaño del pedido. Comuníquese con nosotros cs@stronghandtools.com Si necesita el servicio de entrega "Lift Gate".
2. Elegibilidad para envío gratuito:
Los clientes que realicen pedidos con un valor total de $850 o más (antes de impuestos y después de cualquier descuento) son elegibles para el envío terrestre gratuito a los 48 estados continentales de EE. UU. Para los clientes canadienses, el envío terrestre gratuito está disponible para pedidos con un valor total de $1500 o más (antes de impuestos y después de cualquier descuento). Sin embargo, tenga en cuenta que la oferta de envío gratuito excluye los productos Alpha 28.
3. Envíos internacionales:
Actualmente, solo ofrecemos envíos a Canadá para pedidos internacionales. Lamentablemente, no realizamos envíos a ningún otro destino internacional en este momento.
4. Tiempo de procesamiento del pedido:
Una vez que se haya realizado el pedido y se haya procesado el pago correctamente, nos esforzaremos por procesar y enviar su pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos productos pueden tener plazos de entrega más largos o pueden estar en espera de entrega. En tales casos, le notificaremos el tiempo de envío estimado.
5. Información de seguimiento:
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para controlar el estado y la fecha de entrega estimada de su envío.
6. Requisitos de dirección:
Asegúrese de proporcionar una dirección de envío válida y completa durante el proceso de pago. No nos hacemos responsables de demoras o problemas de entrega que resulten de direcciones incorrectas o incompletas.
7. Retrasos en los envíos:
Si bien nos esforzamos por brindar estimaciones precisas de los plazos de entrega, tenga en cuenta que pueden producirse demoras en los envíos debido a circunstancias imprevistas que escapan a nuestro control, como las condiciones climáticas o problemas relacionados con el transportista. Haremos todo lo posible para mantenerlo informado sobre cualquier demora significativa que pueda afectar su pedido.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en cs@stronghandtools.com o llame al +1-800-989-5244.